收银员是一种很常见的工作,虽然看上去工作内容很简单,但是也有一定的要求,例如:收银员需要有较强的语言能力,国语标准流利。收银员要会的电脑基本操作是:熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练。

收银员岗位职责和要求

收银员的岗位职责

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

收银员的任职条件

1、坚持原则、廉洁奉公;

2、高中以上文化程度,年龄在18~28岁之间;五官端正;女生身高160以上,男生身高170以上;

3、有较强的语言能力,国语标准流利;

4、熟练掌握前台收银、兑换、记账等业务流程;

5、具有独立处理业务的能力;

6、身体健康,能胜任本职工作。

收银员要会的电脑基本操作

1、付款–[ F9 ],扫描完成后,按此键结算商品总价,收找顾客现金。 交易完成–[ P ],开始打印电脑小票,准备接待下位顾客。

2、取消交易–[ Ctrl+Del ],对某次不能达成交易的单,将已输入的数据取消。 挂单–[ F6 ],对于已进行的交易需要暂停时按此键挂起,必要时再继续。

3、取单–[ Shift+F6 ],对已挂起需继续的交易,按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂10个单,取单时注意选择。

4、帮助–[ F8 ],对某项不熟悉的操作,按此键选择菜单可获得帮助。 返回–[ Esc ],返回初始状态。

5、删除记录–[ U ],删除某项废弃的交易记录。

6、签退–[ Ctrl+X],使用完收银机,下班时使用(没有签退不能关机)。

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